POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

Última atualização: 22 de setembro de 2026

Atualmente, a Biarritz realiza entregas em São Paulo e Rio de Janeiro, dentro das regiões atendidas pela nossa operação.

A disponibilidade de entrega, o valor do frete e o prazo estimado são calculados de acordo com o CEP informado, a quantidade de unidades do pedido e as condições comerciais vigentes no momento da compra.

1. CONDIÇÕES PADRÃO DE FRETE

As condições abaixo representam as regras gerais de frete da Biarritz.

São Paulo Capital e Rio de Janeiro Capital

• Até 23 unidades: R$ 30 de frete
• De 24 a 47 unidades: R$ 20 de frete
• A partir de 48 unidades: frete grátis
• Prazo estimado: 1 a 2 dias úteis

Grande São Paulo e demais regiões atendidas do Rio de Janeiro

• Até 23 unidades: R$ 35 de frete
• A partir de 24 unidades: R$ 20 de frete
• Prazo estimado: 2 a 4 dias úteis

2. CAMPANHAS, PROMOÇÕES E CONDIÇÕES ESPECIAIS

As condições padrão de frete poderão ser temporariamente alteradas em campanhas, promoções, lançamentos, eventos, datas comemorativas, cupons, ações especiais ou outras iniciativas comerciais da Biarritz.

Nessas situações, poderão ser aplicadas condições diferentes, como:

• frete grátis com valores ou quantidades diferentes;
• redução temporária do valor do frete;
• cupons ou benefícios promocionais;
• condições específicas para determinados produtos, packs, regiões ou períodos;
• alterações temporárias nos prazos estimados de entrega.

As condições especiais serão válidas exclusivamente durante o período, região, produtos ou demais critérios informados na respectiva campanha ou promoção.

A condição apresentada no checkout no momento da finalização da compra será considerada a condição aplicável ao pedido.

Alterações realizadas posteriormente em nossas regras gerais ou campanhas não modificam as condições de pedidos já concluídos.

3. REGIÕES ATENDIDAS

A Biarritz atende apenas os CEPs contemplados pela nossa operação logística vigente.

Alguns CEPs de São Paulo e Rio de Janeiro podem não fazer parte da área de entrega atual. Nesses casos, nenhuma modalidade de frete será disponibilizada para aquele endereço no checkout.

A confirmação definitiva de atendimento é feita pelo CEP informado no momento da compra.

4. PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos apresentados no site são estimativas em dias úteis.

A contagem considera a confirmação do pedido e do pagamento e poderá variar de acordo com a região, disponibilidade dos produtos, operação logística, períodos promocionais e outras circunstâncias relacionadas ao transporte.

Campanhas de maior volume, datas comemorativas ou situações excepcionais poderão gerar prazos diferentes dos praticados normalmente. Quando aplicável, essas condições poderão ser informadas no site, checkout ou comunicação da respectiva campanha.

5. ENDEREÇO E DADOS DE ENTREGA

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente as informações necessárias à entrega.

Endereço incorreto, incompleto, ausência de responsável para recebimento ou outras inconsistências nas informações fornecidas poderão gerar atraso, necessidade de nova tentativa ou impossibilidade de entrega.

Caso perceba algum erro após concluir o pedido, entre em contato com a Biarritz o quanto antes para verificarmos se ainda é possível realizar a correção antes do processamento ou envio.

6. PROBLEMAS COM A ENTREGA

Se ocorrer atraso relevante, avaria, extravio ou qualquer outro problema relacionado à entrega, entre em contato com a gente para que possamos acompanhar o pedido e buscar a solução adequada.

E-mail: hey@biarritzspirit.com.br
WhatsApp: (11) 91329-7752
Instagram: @biarritz.spirit

As condições específicas para produtos avariados, devoluções e reembolsos estão disponíveis em nossa Política de Devolução e Reembolso.