Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 22 de setembro de 2026

A BIARRITZ INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BEBIDAS LTDA., inscrita no CNPJ nº 46.172.355/0001-69, doravante denominada Biarritz, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e demais pessoas que interagem conosco.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais quando você acessa o site www.biarritzspirit.com.br, realiza uma compra, cria uma conta, entra em contato conosco ou utiliza qualquer outro serviço relacionado à nossa loja.

Nossa loja utiliza a tecnologia da Shopify, que fornece a infraestrutura necessária para a operação do nosso e-commerce.

1. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você interage com a Biarritz, podemos coletar ou processar as seguintes informações:

Dados de identificação e contato, como:

  • nome e sobrenome;
  • e-mail;
  • telefone;
  • endereço de entrega e faturamento;
  • CEP, cidade e estado;
  • CPF, quando necessário para identificação, faturamento, processamento da compra ou cumprimento de obrigação legal.

Dados relacionados às compras, como:

  • produtos visualizados ou adquiridos;
  • itens adicionados ao carrinho;
  • valor e data das compras;
  • pedidos, trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
  • endereço e informações necessárias à entrega.

Informações relacionadas a pagamento, como:

  • meio de pagamento escolhido;
  • situação e identificação da transação;
  • informações necessárias ao processamento do pagamento.

Os pagamentos são processados por provedores de pagamento, como Mercado Pago, PayPal e outros meios eventualmente disponibilizados no checkout. A Biarritz não precisa ter acesso aos dados completos do seu cartão para processar a compra.

Dados de navegação e dispositivo, como:

  • endereço IP;
  • navegador e dispositivo utilizado;
  • páginas visitadas;
  • data e horário de acesso;
  • interações realizadas no site;
  • origem da visita;
  • informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Informações fornecidas no atendimento, incluindo mensagens, fotos, vídeos, informações sobre pedidos, produtos, lotes e demais dados enviados quando você entra em contato conosco.

2. COMO COLETAMOS SEUS DADOS

Podemos receber informações:

  • diretamente de você, durante uma compra, cadastro, contato ou outra interação;
  • automaticamente durante a navegação no site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
  • da Shopify e de fornecedores responsáveis pela operação da loja;
  • de meios de pagamento, parceiros logísticos e outros prestadores envolvidos na execução de uma compra;
  • de plataformas de publicidade, análise e redes sociais, quando essas integrações estiverem habilitadas e forem permitidas pela legislação aplicável.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Podemos utilizar os dados pessoais para:

Processar e entregar pedidos, incluindo pagamento, faturamento, separação, transporte, acompanhamento, troca, devolução e reembolso.

Prestar atendimento, responder solicitações e resolver problemas relacionados aos nossos produtos, pedidos ou serviços.

Operar e melhorar o site, entender sua utilização, corrigir problemas, avaliar desempenho e melhorar a experiência de navegação e compra.

Prevenir fraudes e proteger nossa operação, nossos clientes e nossos sistemas.

Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis.

Enviar comunicações de marketing, novidades e ofertas quando houver fundamento legal adequado e, quando necessário, mediante seu consentimento.

Você poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento por meio do link de descadastro disponível nas mensagens ou entrando em contato conosco.

Mensurar e otimizar nossas ações de marketing e publicidade, inclusive por meio de plataformas de análise e publicidade digital, respeitando as escolhas de privacidade disponíveis e a legislação aplicável.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou mediante consentimento quando este for necessário.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades do site, lembrar preferências, entender a utilização da loja, medir desempenho e, quando permitido, realizar ações de marketing e publicidade.

Alguns cookies são necessários ao funcionamento do site e do checkout. Outros podem ser utilizados para análise, personalização ou publicidade.

Quando aplicável, você poderá controlar o uso de cookies não essenciais por meio das ferramentas de privacidade disponibilizadas no site ou das configurações do seu navegador.

A Shopify possui ferramentas específicas para gerenciamento de consentimento e cookies não essenciais, que podem ser utilizadas de acordo com as configurações adotadas pela loja e a legislação aplicável.

5. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR DADOS

Podemos compartilhar informações pessoais quando necessário com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio, incluindo:

  • Shopify, responsável pela infraestrutura tecnológica da loja;
  • provedores de pagamento;
  • transportadoras e parceiros logísticos;
  • fornecedores de tecnologia e hospedagem;
  • ferramentas de atendimento e comunicação;
  • plataformas de análise, marketing e publicidade, quando utilizadas;
  • prestadores de serviços necessários à operação da Biarritz;
  • autoridades públicas, judiciais ou regulatórias quando houver obrigação legal.

Esses terceiros poderão tratar os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e conforme as responsabilidades aplicáveis a cada operação.

6. SHOPIFY

Nossa loja utiliza a plataforma Shopify.

Para fornecer seus serviços, a Shopify pode processar informações relacionadas ao seu acesso, navegação e compras realizadas na loja. Dependendo do serviço utilizado, esses dados também podem ser processados em outros países.

A Shopify possui suas próprias políticas e controles de privacidade para consumidores.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com a legislação brasileira aplicável à proteção de dados.

8. RETENÇÃO DOS DADOS

Mantemos os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

  • processamento e histórico das compras;
  • prestação de atendimento;
  • cumprimento de obrigações legais, fiscais e contábeis;
  • prevenção de fraude;
  • exercício regular de direitos;
  • resolução de disputas.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

A legislação aplicável prevê hipóteses específicas em que determinados dados podem ser conservados mesmo após o término do tratamento.

9. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.

Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.

10. SEUS DIREITOS

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, entre outros:

  • confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
  • portabilidade, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento.

Determinadas solicitações poderão depender da verificação da identidade do titular e algumas poderão não ser atendidas quando houver fundamento legal para a manutenção dos dados.

Para exercer seus direitos, recomendamos utilizar preferencialmente nosso e-mail, permitindo o devido registro e acompanhamento da solicitação:

hey@biarritzspirit.com.br

Também estamos disponíveis pelos demais canais de atendimento indicados abaixo.

11. MAIORES DE 18 ANOS

A Biarritz comercializa bebidas alcoólicas e seus produtos são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos por meio de nossa loja.

12. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrações com plataformas de terceiros.

Ao acessar serviços externos, as práticas de privacidade desses terceiros serão regidas por seus próprios termos e políticas, e recomendamos que você os consulte quando necessário.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossa operação, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão vigente será disponibilizada nesta página juntamente com a data da última atualização.

14. FALE COM A BIARRITZ

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos ou falar conosco sobre a utilização dos seus dados pessoais, entre em contato:

BIARRITZ INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BEBIDAS LTDA.
CNPJ: 46.172.355/0001-69

Sede legal / endereço cadastrado no CNPJ:
Av. Marquês de São Vicente, 576 – SL2008, São Paulo – SP, CEP 01139-000.

Endereço comercial:
Rua Pensilvânia, 1146 – Brooklin Novo, São Paulo – SP, CEP 04564-003.

E-mail: hey@biarritzspirit.com.br
WhatsApp: (11) 91329-7752
Instagram: @biarritz.spirit
Site: www.biarritzspirit.com.br